自从奶茶店加盟兴起开始，很多眼明手快的朋友迅速的占领了奶茶加盟市场，街头上奶茶加盟店更是星罗棋布，由于奶茶加盟品牌参差不齐，所以街头上的奶茶店竞争也是无比激烈，一家想击垮一家。有的消费者喜欢货比三家，来选择他所要花钱的产品，那么肯定会时常听见：“他家比你家的便宜多了”这种类似的话，那么，作为奶茶店长或店员该如何接茬儿呢？

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　　回答一：“这位顾客，您不能仅仅从价格上去看的，他们的质量是不行的”

　　错误点：当你的顾客说别人家同样的产品比你便宜的时候，很多店长、店员都会直接去说竞品的不是。这容易让顾客产生一种你职业素养不好的感觉，或者感觉你自己是在王婆卖瓜，自卖自夸。

　　回答2：“怎么会呢？我们也有产品比他们便宜啊！”

　　错误点：很多销售人在处理这种事情的时候，总是习惯去和竞品的价格去比较，这其实就是没有懂得顾客心理，顾客并不是希望你的商品比对方便宜，而是希望听到你的产品的特点和闪光点，或者适合顾客自身的点。

　　二、困难点剖析

　　在市面上有很多的商品，肯定会有很多相似的产品，但是价格不等。作为营销者，你一定要去剖析到顾客的真实心理，要从顾客的需求出发，认可顾客观点，尊重顾客的想法，进而去介绍产品的特性，优势，让顾客明白这些产品之间的差别。逐渐让顾客接受产品。

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　　三、要和顾客去区分点和差异点

　　顾客：“你好，我在隔壁店里面看到了一款产品，和你这一件一模一样，但是比你们的便宜很多啊！”

　　营销者：“这位先生，隔壁店面中有一些的产品是和我们在形象外观上是类似的，平时也有很多的顾客朋友这样作比较。我们的价格是比隔壁的高一些，但是高有高的道理，很多的顾客也接受我们的产品，要不然你先来体验一下我们这一款，您就能感觉到差别了，您先试用下，我来给您做个详细的介绍……”

　　四、如何应对顾客的疑问

　　当遇到这一类的问题的时候，一定不能直截了当地去跟顾客说竞品不好，因为这不仅仅是一种恶意竞争，更会让顾客觉得自己不够真诚。要相信自己的产品，相信自己的品牌，所以可以从产品的优势上去给客户进行介绍，引导顾客去试用产品。

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